Política de Privadesa

Responsable i contacte

El responsable del projecte és Pawli. Per exercir drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat pots escriure a contacto@pawli.cat.

Les dades fiscals i postals definitives del titular s'han de completar en la revisió legal final abans d'un ús comercial estable.

Dades que es recullen

• Comptes: nom, email, rol, idioma, consentiment de comunicacions i contrasenya gestionada per Firebase Auth.
• Usuaris adoptants: telèfon i ubicació només si s'afegeixen al perfil o a una sol·licitud d'adopció.
• Protectores: nom, dades de contacte, ubicació, descripció, enllaços públics i fotos de perfil.
• Animals: fitxa pública, fotos, ubicació de la protectora i estat d'adopció.
• Sol·licituds d'adopció: missatge, qüestionari, preferències de contacte i dades necessàries perquè la protectora respongui.
• Formularis de contacte o col·laboració: missatge i dades de contacte que escrigui la persona.
• Imatges: fotos d'usuaris, protectores, animals i imatges usades en emails.
• Registres tècnics: identificadors d'usuari, registres mínims de comunicacions i metadades necessàries per a seguretat i funcionament.

Finalitats

• Crear i mantenir comptes d'usuari i protectora.
• Mostrar perfils públics de protectores i animals.
• Gestionar sol·licituds d'adopció i avisos relacionats.
• Respondre formularis de contacte, accés de protectores i col·laboració.
• Enviar emails transaccionals com verificació, recuperació, codis o avisos d'adopció.
• Enviar comunicacions informatives només si s'ha donat consentiment explícit.
• Mantenir seguretat, traçabilitat bàsica i prevenció d'abús.

On s'emmagatzemen

• Firebase Auth gestiona autenticació i credencials.
• Firestore guarda usuaris, protectores, animals, sol·licituds, notificacions, codis de protectora, registres de comunicacions i l'inventari mínim d'imatges pujades.
• ImgBB emmagatzema provisionalment imatges públiques o compartides dins del flux de Pawli. Les imatges s'optimitzen i es tornen a codificar abans de pujar-les per reduir metadades innecessàries.
• Vercel allotja la web. Vercel Analytics i Speed Insights només es carreguen si acceptes analítiques.
• Vercel Blob pot guardar imatges incrustades en emails operatius.
• Resend s'utilitza per enviar emails sortints de Pawli.
• Firebase Email Routing reenvia correus enviats a adreces @pawli.cat a la bústia empresarial configurada.
• OpenStreetMap Nominatim es consulta només quan demanes fer servir la teva ubicació per convertir coordenades en una zona llegible.

Qui hi accedeix

L'equip administrador de Pawli accedeix a les dades necessàries per suport, moderació i gestió. Cada protectora accedeix als seus animals i a les sol·licituds d'adopció rebudes. Les dades públiques de protectores i animals es mostren a la web.

Els proveïdors tècnics indicats actuen com a encarregats o serveis necessaris per operar la plataforma. Pawli no ven dades personals.

Conservació i minimització

Les dades de compte es conserven mentre existeixi el compte. Les sol·licituds d'adopció es conserven mentre sigui necessari per gestionar el procés o atendre incidències. Les imatges s'eliminen quan es retiren del perfil o fitxa associada sempre que el servei extern ho permeti.

Pawli no sol·licita dades sensibles com DNI, informació mèdica humana, dades bancàries o documentació legal. Si inclous dades innecessàries en missatges lliures, pots sol·licitar-ne l'eliminació.